删除账号

您可随时永久删除您在"树洞有只猫"的账号。本页向您说明如何操作以及操作后的影响。

提示：删除账号是一项不可撤销的操作。我们会在您确认后立即删除您的账号及相关数据，无法恢复。请谨慎操作。

一、在 App 内删除（推荐）

打开"树洞有只猫" App，点击底部"我的"标签进入个人中心。
滑动到页面底部，找到红色文字的"删除账号"按钮。
仔细阅读弹窗中的提示，确认您理解"删除后无法恢复"的影响。
点击"确认删除"。系统会立即注销您的账号并清除您的数据，您会被自动跳转回登录页。

如果您当前未安装 App，请先从 App Store / Google Play 重新下载并登录原账号；体验账号一旦退出登录就无法找回，无需再删除。

二、邮件申请删除（备用方案）

如您因任何原因无法访问 App，可发送邮件至 baimaostudio@foxmail.com，邮件主题填写"删除账号申请"，正文请提供：

您的账号昵称
您的账号 ID（如能在 App 内"我的"页查到）
注册时使用的手机号（如有）
申请删除的原因（可选）

我们会在 3 个工作日内 核实并完成删除，并通过邮件回复您确认。

三、删除后会发生什么？

会立即删除的内容

✅ 您的账号资料（昵称、性别、头像 URL、积分余额、VIP 状态、每日次数）
✅ 您发布的所有瓶子（连带未过期的瓶子立即从池中移除）
✅ 您的积分变动明细、订单记录
✅ 您的拉黑列表
✅ 您与其他用户的聊天会话（双方列表均移除）
✅ 您发出的所有消息（含图片 / 语音的 CDN 引用）
✅ 您参与过的"瓶子被捡"明细

会保留的内容（去标识化处理）

📋 出于法律法规要求（如《电子商务法》要求订单数据保留 3 年），订单的金额与时间会被去标识化保留，但与您的账号身份完全脱钩；
📋 必要的系统访问日志会在 14 天后自动滚动覆盖删除。

第三方存储

您之前上传到七牛云 CDN 的图片 / 语音文件（瓶子内容 / 聊天媒体），我们将停止数据库引用；CDN 上的物理文件由七牛云按其自身的存储策略管理，通常会在 30 天内因引用归零而被回收。

四、删除后能否重新注册？

可以。删除账号后，您可以使用同一个手机号（如有）重新注册一个全新账号；新账号将不会继承旧账号的任何数据（包括会员状态、积分、聊天记录、好友关系等）。

"体验账号"由于不绑定手机号，删除后即彻底消失，无法关联到原账号。

五、未到期的会员 / 未消耗的积分

删除账号将放弃所有未到期的会员权益和未消耗的积分，且不予折现或退款。如您希望先使用完毕再注销，可以等到会员到期 / 积分耗尽后再操作。

六、对方视角

删除账号后，您与他人的会话也会从对方的消息列表移除。对方再尝试给您发消息时会收到"对方已注销"提示。已经发送过的消息内容（文字 / 图片 URL / 语音 URL）会随会话一并被删除。

七、如有疑问

📧 邮箱：baimaostudio@foxmail.com
💬 微信：catintree-helper