会员服务协议

本《会员服务协议》由您与成都白白毛毛科技有限公司（“我们”）就“树洞有只猫”的 VIP 会员服务订立，与《用户协议》共同适用。个人信息处理方式见《隐私政策》。

一、适用范围与账号

• 本应用仅面向年满 18 周岁的用户提供服务。购买前请确认已登录您希望开通会员的账号。
• 会员权益发放至购买时使用的本应用账号，仅供该账号使用，不支持转让、出售或兑换现金。
• 会员属于自愿购买的增值服务。未开通会员仍可在普通用户的免费额度内使用相关功能。

二、会员权益

• 会员有效期内，每日“发一发”额度提升至 20 次，“收一收”额度提升至 150 次。
• 每日额度按应用规则重置，不累积至次日。会员并非无限次服务；每日额度用完后，继续使用时按应用展示的积分规则扣除积分。
• 会员与积分包是不同的付费项目，当前会员套餐不附赠积分。请在付款前核对套餐名称、权益和金额。
• 会员到期后恢复普通用户额度；到期时间可在充值中心查看。会员身份不免除《用户协议》中的内容和行为规范。

三、套餐价格、期限与开通

Android 端当前一次性会员套餐如下，币种为人民币：

• 实际购买的套餐、价格和期限，请以购买时充值中心及付款确认页展示的信息为准。价格调整不改变已经支付订单的金额。
• 支付经服务端确认成功后，会员权益发放至当前账号，有效期从开通时计算；账号已有有效会员时，新增天数在原有效期后顺延。具体到期时间以账号显示为准。
• iOS 端通过 Apple 应用内购买开通，订阅价格、计费周期及生效时间以 App Store 确认页面和交易记录为准。
• 可在“充值中心 → 我的订单”查询订单。付款成功后如权益暂未同步，请刷新账号状态或联系客服，不要反复支付；iOS 用户也可使用“恢复购买”。

四、支付、续费与取消

4.1 Android 端

通过充值中心展示的微信支付或支付宝等可用渠道付款。每次购买仅收取所选套餐的一次费用，不签订自动扣款协议，到期不会自动扣费。需要继续使用会员时，请在到期后主动购买。

4.2 iOS 端

通过 App Store 购买的自动续费订阅，由 Apple 按订阅确认页面展示的周期及规则处理续费。您可在 iPhone“设置 → 您的姓名 → 订阅 → 树洞有只猫”中查看、变更或取消订阅。具体操作见 Apple 官方取消订阅说明。

取消自动续费与申请已付订单退款是不同操作；卸载应用或退出登录不等于取消 Apple 订阅。有关退款请见下一条。

五、退款与支付异常处理

会员属于即时开通的虚拟服务。按照《用户协议》的付费服务规则，购买并发放至账号的会员通常不支持退款；法律法规另有规定或依法应当退款的情形除外。

• 如支付成功但权益未到账，或因系统原因重复扣款，请通过下方客服渠道提供账号、订单号、支付时间及问题描述，以便核查。未到账且 24 小时内仍未自动恢复的，可按《用户协议》申请处理。
• 经核实属于支付或发放异常的，我们将根据实际情况处理权益补发、重复订单或退款申请。请勿向客服提供支付密码或短信验证码。
• Apple 应用内购买订单可通过 Apple 官方退款入口申请，具体资格和处理结果由 Apple 按其规则审核；操作方式见 Apple 退款说明。

本协议不排除或限制您依法享有的消费者权利。

六、服务使用、变更与争议处理

请遵守《用户协议》，不得利用会员服务发布违法违规内容或干扰其他用户。账号违规处理依《用户协议》执行；如有异议，可通过应用内申诉或客服渠道反馈。

会员权益、收费或本协议发生重大变更时，我们会在应用内显著位置告知；已购买服务的处理须遵守适用法律法规。如因服务异常影响已购买权益，请联系客服核实处理。

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时，双方可先行协商；协商不成的，依法通过有管辖权的人民法院处理。

七、联系我们

• 服务提供方：成都白白毛毛科技有限公司
• 联系邮箱：baimaostudio@foxmail.com
• 客服微信：catintree-helper
• 应用内入口：我 → 设置 → 意见反馈